国家税务总局湖南省税务局——系统运行类(9月热点问题)

四、系统运行类

9、问：自然人扣缴客户端中如何进行介质申报？

答：单位从客户端导出一个介质申报包，拿到大厅申报，将介质包导入金三，导出一个反馈文件，单位将反馈文件导回软件里面，完成本月申报。

因介质申报方式的人员信息采集，暂不上传校验，为了避免纳税风险，建议扣缴义务人能够连互联网的，尽量选择网络申报。

10、问：自然人扣缴客户端中无法查询到往期申报记录，如何处理？

答：自然人税收管理系统扣缴客户端只能查询电脑本地数据，即只有扣缴客户端申报的报表，才能查询、作废、或更正。请核实所查申报记录是否在扣缴客户端办理生成。

11、问：自然人扣缴客户端中初始申报密码如何获取，后期如何修改？

答：初始申报密码，在首次进行申报时，点击“申报表报送”功能中“发送申报”按钮，会提示扣缴义务人设置初始申报密码。

修改申报密码，可通过【系统设置】-【申报管理】-【申报安全】功能实现。

12、问：单位员工离职了，但自然人扣缴客户端中人员信息采集里删除不了员工信息，怎么操作？

答：如果该员工之前在系统中申报过，则系统不允许直接删除该员工的人员信息。可以修改人员状态为非正常；如果该员工在系统中已登记未报送，则可以在系统中直接删除。