国家税务总局湖南省税务局——系统运行类（2021年9月热点问题）

1.自然人在电子税务局进行自然人账户注册，录入身份证件号码后，带出的姓名和手机号码不是本人的。请问是什么原因，应如何处理？

答：电子税务局【自然人账户注册】模块在自然人录入身份证件号码后，会自动调用个税接口信息。若该自然人有多条未并档的个税登记信息，或同时存在未并档和并档后有效的个税登记信息，可能会出现带出错误登记信息的情况。遇到上述问题，请先在个税系统核实其个税登记信息，若确需并档，请正确进行个税并档操作，并档后再通过电子税务局进行自然人账户注册。