关于发布《上海证券交易所投资者服务热线工作办法》的通知

各市场参与人：

为持续推动“开门办服务”走深走实，畅通投资者诉求反映渠道，根据《证券法》《证券交易所管理办法》等有关规定，上海证券交易所制定了《上海证券交易所投资者服务热线工作办法》（详见附件），明确了适用范围、工作原则和处理机制等内容，现予以发布。

特此通知。

附件：上海证券交易所投资者服务热线工作办法上海证券交易所投资者服务热线工作办法

上海证券交易所

2024年5月15日