广州市政务外网全面上线DeepSeek“满血版”

2月16日，据微信公众号“中国广州发布”消息，近日广州市政务服务和数据管理局在政务外网正式部署上线DeepSeek-R1、V3 671B大模型，通过融合海量政务数据要素，大模型将丰富政务服务场景应用。

据悉，本次大模型上线工作依托数字广州创新实验室实施，已完成DeepSeek-R1等模型深度适配国产硬件，将通过政务专网算力推动人工智能大模型在民生政策解读系统、12345热线工单分派等政务领域应用。其中，政务办公、城市治理、民生服务等多个热门政务领域已率先探索应用。

广州市政务服务和数据管理局透露，目前正筹划构建基于DeepSeek的“1+3+N”智慧政务体系，打造支撑广州“12218”现代化产业体系建设的数字化新引擎。

其中，“1”是指以DeepSeek等国产人工智能大模型为核心驱动引擎；“3”是指推动政务效能、城市治理以及民生服务等三个先行场景建设，深化“AI+政务”实践；“N”是指打造“多元共生”产业创新生态。

目前，广州市各部门在智慧政务领域已有不少探索。以民生服务为例，广州市政务服务和数据管理局12345热线建设智能系统，深度融合NLP模型、ASR、NLU等新技术，构建人机协同智慧热线新模式，市民来电平均等待时长缩短43%，工单转派准确率达97%。