客户服务代表KPI考核指标

客户服务代表的KPI考核指标涵盖工作描述、问题解答与解决、信息提供、工作协调、报告检查、计算机中心工作协调和备份助理职责，旨在确保信息准确性、问题解决效率、内部和外部客户满意度。