酒店前台主管工作总结

本文回顾了过去一年在业务培训、员工队伍建设、服务质量提升、成本控制和团队协作等方面的工作情况和成就。同时，作者也指出了培训效果、服务质量和设备更新等方面的不足，并提出了改进措施和未来工作计划。作者表达了对工作的热爱和对未来工作的积极展望。