江苏税务APP人脸验证不通过，该如何处理？

首先请您确认输入的身份证、姓名，号码是否存在无误。若不存在错误，请您根据以下方式进行解决： （1）需确认能否清晰拍摄人脸图像，是否有环境光线较暗、采集背景出现其他人脸等均为影响因素。按照提示做明显动作，以便系统判断。 （2）可能为当前实名核验服务繁忙，请稍后再试。 （3）如多次尝试后确认无法进行实名核验，请前往线下办税服务大厅进行实名信息采集。